美团优选退款纠纷:鸡蛋破损申请退款遭拒
网友保保_AA0MySFE
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在美团优选给老人买的鸡蛋,老人拿回家以后发现鸡蛋有破裂。将鸡蛋送回了取菜点,随后我在美团优选上点击退款。平台一会不给退,一会又说要退只能退10%。明明货品写的是坏品包退,怎么退货的时候就各种理由了。我打了美团客服10107888反应情况,客服告知我图片不对,比例不合适。我又连续上传了三次图片,结果都不给提款。我也不知道怎么办了?
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申请原因
美团平台很及时的介入了,快速帮我处理了退货退款的事宜!
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解决方案
赔偿,退款

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