微信小店与商家联合欺诈:退货不退款且提供虚假证据
网友保保_HNgwm7cP
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平台联合商家欺诈消费者,退了东西不给退款,卖家联合微信小店欺诈消费者,原封不动退回快递,原包装退回去,商家提供的拆包视频明显显示快递没有拆,而是避开摄影头从别处拿了一件损坏的衣服过来,提供的视频证据多次上传微信小店平台不显示,每次提交平台就给我关闭售后,要求尽快退款,也希望相关部门严查微信小店的运营规范
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