要求维沃通信有限公司免费维修或者更换主板!

网友保保_ehvLZ8Sn

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本人于2023年11月21号在淘宝vivo官网购买的vovox100,星迹蓝;12GB+256GB:5G全网通型号。 到2025年3月17号,出现手机频繁死机,花屏现象,于是就送到vivo客户服务中心检测(西安小寨西路店)进行检测,在售后中心检查排除人为损坏和第三方拆机影响后,判断可能为x系列通病主板虚焊,最后检测结果为:主板损坏,解决方案就是不给维修,告知消费者只能更换主板! 因手机缺陷导致无法正常使用,严重影响消费者的使用体验! 我的诉求是给我免费维修!

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