vivo手机销售误导及高价低配问题
网友保保_cb161710
我要举报″(武威市北大街)荣耀授权体验店" 销售vivo Y300i手机时存在误导消费者（尤其是老年人）、利用信息差，推销高价低配手机产品。 :我妈那个手机坏了，换手机时我妈觉得网上不靠谱，在7月4日下午到″(武威市北大街)荣耀授权体验店"手机实体店里买 ，购买时经店员推销vivoY300i(12+256GB)电池大、屏幕好、内存大、还耐摔。于是就以″1280元"购买vivoY300i手机 : 实际使用后，发现诸多问题。其像素极差，拍摄视频时画面晃动严重，而且连最基本的防抖功能都没有，搭载的是骁龙4这种低端处理器，日常操作都时经常出现卡顿，更别说运行一些稍微复杂的操作 商家介绍手机时，并没有提其性能和像素，商家只强调一些非核心卖点，对性能短板避而不谈，明显是利用信息差误导消费者 此外vivo Y300i还添加了一般人基本用不到的NFC、红外遥控功能，120Hz高刷 来混淆视听，却在核心功能上严重缺失。 对比一:vivoy300i相对比iQOOz9，vivo官网机型对比(同样12+256GB)iQOOz9不但价格便宜50元，iQOOz9搭载的处理器却是骁龙7，性能超越数倍不值，vivoY300i有的功能，iQOOz9不但全有，而且更多，很明显可以看出vivoY300i高价低配 对比二:如果觉得iQOOz9只不过比了性能，那我们再来和红米Neto14pro比一下耐摔度，Neto14pro外表采用了金刚结构，“该机型通过1.8米跌落测试，而vivo Y300i未标注任何抗摔认证，实际抗摔性能缺乏保障”，Neto14pro搭载了天玑7300，性能也超强，vivoY300i有的功能它也全有，但官网价格(同12+256GB)Neto14pro却比Y300i便宜了一百元，更可以看出，Y300i高价低配 并且我还了解了大部分买vivoY300i手机的人都是老年人，他们都是觉得网上不靠谱，信任实体店，但卖家却对性能短板避而不谈，利用信息差误导消费者购买高价低配的手机 诉求 1. 恳请相关部门对该店利用信息差误导老年消费者购买高价低配手机的行为进行严肃查处，严厉打击此类针对老年人的不良销售行为； 2.跟卖家反映了这些情况，"卖家拒回消息"刻意回避，故意拖延，要求涉事商家对我母亲购买的vivo Y300i手机予以退货退款
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