悦享中航虚假宣传及误导开卡导致退款纠纷
网友保保_VU69Ii5O
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2022年1月21日中午13点左右,有穿着机场工作服人员对我本人进行贵宾卡的推销,说充值1998并能享用3996的购票服务,并在我再三询问该贵宾卡里面的3996是否可以全额用来购买机票时,该人员十分肯定的和我说可以买,但我在下一次的购票时使用该贵宾卡时却发现不能使用该卡里的金额,只能减去50的优惠费,这与当时所说的完全不符合,属于欺*消费者的行为,我希望该企业能除去优惠的225元将1773元退还回给我。事后我得知70岁以上不可以享受宣传中每年享受一次免费旅游,但当时我已经70周岁还是忽悠我买卡。我这么大年纪了还能坐几次飞机?所以坚决要求退款。
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基本满意,对方找各种理由七扣八扣,只退了1048元,应该退1723元的,就这样吧。

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