游戏梦幻西游手游扣除无理扣除我大额游戏资产
网友保保_aZQrC231
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游戏梦幻西游手游扣除无理扣除我大额游戏资产！近一年里，我通过该游戏微信客服推送给我的链接通过微信陆陆续续充值10余万元（图1是部分微信充值记录)，这些钱通过游戏内的抽奖一类的活动变成了游戏内的道具，2025.2.25我通过游戏内的摆摊方式按游戏出售道具规则将这些道具出售，获得约1000万游戏币，但是第二天，这些游戏金币消失(为系统消息，当时没有截图后面无法截图了，但根据后面与客服聊天截图可以证明被扣金币的事实)，该公司通过技术手段将我游戏约1000万虚拟资产扣除，我通过游戏内客服及微信客服进行反馈，客服说可以返回30%，我不能接受，要求客服出具扣除我虚拟币的理由，客服以涉及角色隐私拒绝提供，并表示可以返还70%。我准备通过该公司的投诉渠道投诉他们的不合理行为，但是多次拨打他们的官方客服热线95163888并尝试每一种按键方式均没有接通他们的人工投诉客服。后几天因为自己的原因没有时间再去跟他们纠缠，准备跟客服沟通按他们所说返还70%后不再继续这个坑人的游戏，结果他们又告诉我只能返还30%了（图2.3为客服前面说返还70%，后面又说只能30%的截图）！该游戏不给出任何原因就扣除我大额人民币充值换来的虚拟资产，并前后矛盾，出尔反尔，请为我主持公道，返还扣除我的全部游戏币！
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