在京东二手平台购买的Mate60pro+存在严重质量问题且商家虚假宣传

网友保保_HrlPwCi6

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我于3月2日,在京东二手平台,购买了一件99新mate60pro+,在选购时,选的是99新,外观完美满分报告,结果到手后,掉漆,剐蹭,甚至屏幕都剐蹭,找客服就补贴100,还要截图好评。 一开始我以为发错了手机,结果在订单上面看到序列是一致的。这家店铺虚假宣传。现他们客服互相推脱。

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