yetimall延迟发货且拒绝退款的投诉

网友保保_nRBrOpQ9

已完结

本人在2024.12.16在yetimall下単了ae spa黑胶唱片,使用了微信支付,详情页显示将在2025.2.25开始出库发货,但到了2025.3.24为止仍然没有发货消息,询问客服客服让等第二批时间出库即2025.4.25,我不想等待就让客服帮我退款,但平台违约在先,却不同意我的退款诉求,多次利用霸王条款拒不退款,向微信支付反应也无任何 作用,我的诉求是退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像