yetimall商家发货及售后处理不当引发投诉
网友保保_UMWa400i
已完结
我于1月24日在液体猫购买明星周边，商品详情页面显示出库日期为2月14日，2月28日出库后一直未更新揽收记录，我与客服多次联系后，快递于3月17日揽收发出，我在3月22日11：51分在驿站取件之后回去发现内物并不是我购买的商品，我立刻拍照内物，给客服提供了我的面单图片，商品购买记录，以及取件和内物拍照时间记录，但是客服却以没有开箱视频为由拒绝了我的售后要求，在出库到揽收17天没有记录的时间段内，我合理怀疑商家是没有货并且没有告知我，最后随便发了其他东西来搪塞我，这里我需要商家给我合理解释并且处理我的售后问题
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