YETIMALL客服拖延处理退款且不回复
网友保保_ZpbnrL5B
已完结
我于2025年3月20日在YETIMALL上购买了娃娃，付款后3月22日发现买错了款式，于是找客服退款，客服回消息超级超级慢，也没有跟我解决问题，现在直接不回了😡是要强制购买的意思吗🤨侵犯了我的消费权益，希望能赶紧给我退款尽快解决问题🙁
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
为什么不让退货？为什么其他平台都让退它不退？压根就没有售后选项😐
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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