茶百道小程序账户绑定手机号无法更换且账户无法注销

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2025年1月我更换了手机号并将之前的手机号弃用,但茶百道小程序无法更换绑定的手机号(因为必须要用已弃用的手机号发验证码)且已弃用手机号所绑定的账户亦无法注销,但该账户内有我个人身份信息,不予注销将给本人带来极大的安全隐患,故投诉茶百道公司并要求该公司修补安全漏洞将我已弃用手机号所绑定的原账户予以注销

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