货拉拉平台运费过高且货物丢失

网友保保_lFPlvnvg 2025-03-24

处理中

我于 2025 年 3 月 17 日在货拉拉平台物流邮寄了两个不锈钢桶，货拉拉平台中途加价，二三十公里的路途，要了将近五百的运费，之后司机把货送到德邦物流之后，德邦物流一直未发货，现在运费花出去大几百，货还找不到了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 21:41:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-24 21:41:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-24 21:37:55

投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

延误晚点运费纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件退费

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

98546817

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