李双双美容院拒绝合理退款,涉嫌预付卡纠纷

网友保保_K4HXrb3G

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店铺充值共计49379元,其中两万七和两万的项目做了觉得没啥效果就一直没去,因为平时关系处的觉得还行,没必要整不开心就说没空去,快一年没去了想想还是觉得退了项目吧,然后店家就变脸了,第一次说工人工资和厂家的费用已经打过去了,只能退一半,我不同意。后来打12345后又打电话说钱都买成产品和套盒了,不能退,可以无限期延期使用这个项目,我依然不同意。声明一点在这期间本人没有语气不好态度不好,但是商家语气阴阳提及老总,想继续举报可以,但是到最后还是由她们来解决。我反问你说不退款的原因没办法接受,我没享受服务平白扣走一半不可能,你说产品有效那产品说明书和功效证明哪怕其中一个发给我看看,说我买的套盒拆了那拍照发给我看看,答应后挂断电话,结果微信告知我,既然投诉了,就让相关部门来查吧,她们就不方便发给我看了。我一个消费者不能知道我花钱的产品,用过的产品是什么???价格也不透明,做一次两千七百多的东西不让看是什么,让我不禁怀疑之前给我做的到底是什么,我要求全部退款。

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回想充两万七的时候,说是这几天技术总监来技术指导带来了新项目,我是老会员可以体验,还特别嘱咐说请老师来不容易要对总监说话尊重和客气,我说不要她们说特别适合我,问费用也是避重就轻说先体验就请人过来,有前边的铺垫让我感觉我不定项目就是让她们都下不来台,一圈人围着我光着躺床上,然后她们在白纸上写了几个项目说这是根据我的皮肤情况指定的套餐。现在回想严重怀疑价格虚标,一群人围着诱导消费,夸大项目效果,再三表示消费不动,让刷信用卡 借花呗付款,强制消费。 后来两万是距离上次消费没多久,充了那么多钱想着看效果,结果去了就再次说上新项目让体验说不会骗我,我说我没有钱不体验也不充钱,美容师强调机会难得,我都脱了衣服躺那了把我自己放那然后一溜烟跑去喊人,说请技术总监过来得提前排,我不想,然后几个人轮番来游说并贬低我目前的皮肤状态,然后说扣我之前充的钱来体验就行,不再额外收费等等,气氛给人架起来烤的感觉,同样是光着呢一圈人围着,没办法只能体验,然后不想定各种说,然后还加大砝码,各种送项目,我说了个我认为他们不可能会答应的条件来推脱,结果她们答应了…架起来没办法硬着头皮充了钱,同样的一张白纸手写项目,没有发票和合同,且只让扫二维码结账后并没有消费合同或者发票及收据 违反了《消费者权益保护法规定,而且严重质疑该店的税务问题和物价制定是否合理,而且,我打电话退费的时候店家又改口说不是技术总监,是厂家的售后人员,前后不一,别说效果,现在对之前用过的产品都保持怀疑态度
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