中国黄金店以次充好且服务态度恶劣
网友保保_2EuwR4mh
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在西安大唐不夜城银泰城A馆，当时用香港周Xx的品牌，更换为中国黄金品牌的手链，支付了一千多元/克手工费。三个销售人员围着我太太营销鼓动，姐长姐短，用手镯置换了手链。但是没有戴几天，手链卡扣就断裂，要求银泰城A馆的中国黄金更换手链，店长答复，可以维修好，维修后，没有过几天，该手链还是断裂了。我们坚决要求更换或者退回。店长不同意，后银泰城的客户部经理过来协调。没有想到，中国黄金店长竟然辱骂我本人为神经病！为此当着银泰城客服经理面道歉，银泰城客服经理说，他们让中国黄金调离银泰城中国黄金店。今天到中国黄金，店员要求我们质量不好的手链，要折旧，还要收取加工费。在中国黄金员工欺*下，用优质产品置换了劣质产品，在质量存在问题的前提下，不但不更换，还辱骂我。特投诉。马清思133****7451
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