腾讯出行未提前告知收取高速费且费用过高

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我在3.22号下午16点用腾讯出行打车从拈花湾到南方泉费用预估价52.95元,到站多收取48元的高速费,但是平台包括司机自始至终没有提过会收取高速费,司机没有说过一句话,我对此费用不满,要求退48元的高速费,现对腾讯出行进行投诉!

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