腾讯出行T3服务商因绕路多收费且拒绝处理
网友保保_CgFFFXvY
已完结
我于2025年3月20日16:14在腾讯出行平台打网约车从江苏银行(扬州开发区支行)-东南侧到邗江区华城科技广场(国展路东)，腾讯出行平台委托服务商T3出行派车张师傅[苏KDD8166]广汽埃安AION S Plus-银色，此段行程司机故意绕路，导致相关费用增加。多次反馈至腾讯出行平台官方客服以及T3出行官方客服，但是T3出行服务商一直拒绝处理相关问题，多次投诉无果。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条该条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
官方客服一直不处理，非要借助外力才会处理问题
用户申请完结
申请原因
平台已经处理完成
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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