关于平安健康拒赔直肠癌保险理赔的投诉
网友保保_9sY3cxqP
已完结
我在2022年4月20号给我爸爸在手机连接上买了份健康平安百万一疗险。2024年11月份我爸爸在医学检查出了直肠癌，后来找她们去报销，保险公司回复我的是我买保险前没有如实告知给我解约保单。在我一直投诉的过程中保险公司同意赔付我百分之五十。我多次打银保监的电话打不通，希望有关部门能看到我的信息，非常感谢。因为父母身体都不好，需要政府部门帮助来解决
投诉进度
企业完结
处理结果
已转对应健康险部门处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
