林氏家居家具产品质量问题及售后服务欠缺

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我于2023年6月24日在林氏家居线下店铺-江门蓬江店购买一张实木床,付款到林氏淘宝店铺,在7月收到。 但是在我12月入住后发现床会异响,微小的动作都会发出响声,严重影响睡眠质量,翻开床垫看床架松动,并在春节后上班给店铺销售反馈,但是一直无人处理。期间只能自己动手去修理床架,目前睡眠状态非常不好而要换房间睡。 我于2025年2月27日再次到林氏淘宝店铺上联系反馈情况,还是一直无人跟进处理。直至3月25投诉到淘宝客服处才有人联系。

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