林氏家居床和沙发逾期发货且产品质量问题要求退款
网友保保_yipomL4w
已完结
我于3月1日，在林氏家居购买的一个床+床垫和一个沙发，其中沙发期望发货是3月6日，承诺发货是3月26日，一直逾期到4月12日还未发出，本人想退款，商家说退不了。其中床的排骨架有残次问题，于4月4日协商承诺3天内维修，也未曾维修，一直到4月10日，我主动联系商家，才说联系师傅4月12号上门维修，我和师傅电话约定18:30上门维修，19:10分才过来，说货拿错了，换不了。至今未曾更换，本人诉求床+床垫实付款价退款退货，沙发未收到，要求退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家承诺退款
解决方式
已解决
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