京东洗衣服务损坏衣物,赔偿方案不合理
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我于2025.3.14日在京东app:京东服务自营旗舰店购买了洗衣服务,于3.20日收到衣服,当时检查发现其中一件纯黑外套,被洗的灰蒙蒙的,毛毛躁躁的,配件也掉漆,衣服是2024.12.29日1149元购买,有凭证,这期间穿过两三次,购买到手也就两个半月的新衣!我多次和京东,和北京、成都、日照的12345沟通,京东客服最后只答复赔偿200元,保留方案,我愿意可以随时联系他们,这就是霸王条款,请问老百姓还能怎么维权! 我的诉求:京东原价赔偿,或者买一件一样的衣服给我,实在不行,就按照北京市洗衣条款赔偿,购买不到3个月的衣服损坏,应按照原价95%的金额赔偿! (图片可以看出,磨损很大,几乎发白,圈的是比较明显的,但其实整件衣服都发灰发白)