投诉驾考宝典客服电话难接通

网友保保_nx4oxBos 2025-03-26

已完结

本人在2025-02-08 19：09：43在驾考宝典app上购买一项科目一权益vip服务由于本人工作比较繁忙，忘记使用此服务，现已联系客服人员，客服人员拒不退款

投诉进度

企业完结

2025-03-27 08:21:53

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 12:00:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 12:00:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-26 11:41:05

投诉信息

驾考宝典

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约课程延期

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98554776

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