乌鲁木齐航空APP退票未确认直接退款且收费不合理

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我在2025年3月17日购买的湛江吴川机场-武汉天河国际机场T2 UQ2572航班,起时间2025年03月23日,3.18日在24小时内想申请改签结果误点到退票没有弹出任何确认提醒就直接在30秒内审核退款完成,并收取我300多手续费,航班客服处理问题态度也非常消极不承认app退票的问题。我的诉求退还我的手续费

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