丰巢快递柜投递纠纷:快递无法取出且无人处理

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2025年3月24日,单号邮政98****4954782,派件员把此件投入丰巢柜后由于机器故障凭取件码和远程协助都是无法取出快递的,多次拨打95333丰巢电话沟通亲,那边一会儿说快递员拿走了件,一会儿又说顾客已经取走了件,始终不做处理,已经三天了,不正面处理也不来维修柜格,给我造成了物品财产损失,我的诉求是投诉丰巢无人管理,管理混乱的欺诈消费者行为。

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