投诉快手电商运费纠纷

网友保保_DNVnT4l2 2025-03-26

处理中

跟商家协商了34天了商家还是不正面给吃答案。商品质量有问题，退货之前商家说会承担运费，退货以后商家说不承担运费欺*消费者，不把消费者的钱当钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 15:35:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 16:22:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-26 15:57:06

投诉信息

快手电商

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

98556390

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