平安健康体检卡延期未使用要求退款遭短信敷衍

网友保保_ycT8Mrnq 2025-03-26

已完结

我于2023年3月31日购买2张999元的体检卡，延期到2024年12月31日未使用。不给退款多次投诉咨询只是给条短信就打发了。

投诉进度

企业完结

2025-03-27 17:21:21

处理结果

您好，您的体检卡经核实已多次延期，不支持退款，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-03-27 15:10:37

跟进内容

反馈处理

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 18:33:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 18:33:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-26 18:23:52

投诉信息

平安健康

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

98557294

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