快手电商平台直播购物流程中衣物被洗坏要求赔偿

网友保保_dPxZru2i 2025-03-26

处理中

快手平台直播，星涤超级洗护工厂，衣服寄过去把衣服洗报废了，要求商家赔偿精洗费150+衣服金额680元，联系电话159****1068

投诉进度

用户补充投诉

2025-03-28 22:53:40

补充内容

商家欺骗消费者权益，虚假宣传，洗坏衣服耍赖，不愿意赔偿，态度恶劣。

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 18:18:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-03-26 21:21:52

补充内容

快手直播平台，干洗真狐狸毛鹅绒皮草外套洗报废，要求赔偿830

消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 19:15:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-03-26 19:08:40

补充内容

要求商家赔偿精洗费150+衣服金额680.总计830元

用户发起投诉

2025-03-26 19:05:57

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98557518

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