抖音商城投诉：购买香水百合货不对版且商家拒绝全额赔偿
网友保保_8e345e69
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我于2025年3月24日20分在抖音购物*台云梦农业（呈贡区花如其名花卉店（个体工商户））下单了一束星光香水百合，商家于2025年3月25日13时发货，我于3月26日收到包裹，实物与直播间宣传严重不符，商家虚假宣传，收到花枝断枝并发霉，每一束花都有断枝，其中一束不仅断枝发霉切花朵受损，与商家协商，商家只愿意承担一部分花朵损坏赔偿，不支持自己店面信息所保证的坏了包赔。
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