抖音直播购卡后月租与宣传不符且注销无退款

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2025.2.15在抖音直播下单购买一张移动卡号月租19元一个月:2025.2.16手机卡激活充100,打电话10086查询发现月租是59元一个月下午到线下中国租移动营业厅办理:《话明了注销退款》,现在卡号注销了没有给我退款

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