小芒APP擅自更改补款日期并增收运费,违反预售合约

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本人于2024年5月17日在小芒平台 预定产品“雷霆-魔鬼鱼”,预付定金39元,平台约定2024年12月23日补款。本人登录平台,发现平台在未提前告知情况下,擅自更改补款日期至2025年3月27日,违反预售交易合约。后续私自更改消费者购买的店铺,以及本来包邮的产品,突然增收运费,显示不包邮,一直戏弄消费者,来回赚取消费者的运费,对此事小芒平台一直装作不知情,假死。希望有关部分核实调查整治小芒app。

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