小芒APP擅自更改补款时间且运费涨价涉嫌侵权

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我于2024年5月17日在小芒APP 小芒自营店 购买无限新星雷霆魔鬼鱼定金预售,该平台与2025年初私自更改补款时间未告知消费者本人。2025年3月26收到该平台的补款信息,在小芒APP显示店铺名为其他,并非下单的小芒自营店,邮费由当初的二十元变成了四十五元。出现了偷改运费,变相涨价,擅自转单给第三方,泄露个人信息等问题,侵犯消费者知情权,选择权,隐私权以及相关的合法权益。 我的诉求是1.对该平台部门的相关侵权行为进行惩处并公示 2.对损害消费者权益的所有消费者进行补偿 3.对相关事件的起因经过结果进行全方面的调查并公示

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