戴森加湿器质量问题及售后态度恶劣
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我作为戴森品牌的忠实消费者，多次购买戴森产品， 我作为戴森品牌的忠实消费者，多次购买戴森产品，累计达5 - 7次。然而，我于2021年购入的一款戴森加湿器，因疫情三年期间基本未使用（这一点可从内部使用磨损检测证实）。去年当我准备正常使用该加湿器时，却发现它完全无法出雾气。 在与戴森客服沟通后，我按照要求将产品寄回维修。但得到的反馈却令人震惊——戴森方面称加湿器的传感器、水箱、进气扇等多个关键部件均已损坏，且维修费用加上来回快递费竟高达1000多元！要知道，这款加湿器总价才2000多元，在使用频率极低且未达到正常使用寿命的情况下，大部分关键部件却都损坏了，这显然表明该产品存在严重的质量缺陷。 更让人气愤的是戴森售后部门的服务态度。在沟通维修费用的过程中，售后人员不仅语气生硬，多次打断我讲话，而且对于我合理的费用减免请求，直接予以拒绝，没有任何协商的意愿。如此冷漠、不负责任的售后态度，不仅严重损害了消费者的合法权益，也让我在维权过程中承受了巨大的精神折磨。 作为一个国际知名的外资品牌，戴森本应秉持高质量的产品标准和优质的售后服务理念。然而，此次事件让我深刻感受到戴森在产品质量把控和售后服务方面存在严重不足。这种质量问题和恶劣的售后态度，不仅给我个人带来了极大的经济损失和精神伤害，也严重影响了戴森品牌在消费者心中的形象。 我强烈要求戴森公司立即对该加湿器进行免费维修，恢复产品原状，并向我公开赔礼道歉。同时，我希望相关监管部门能够介入调查，对戴森公司这种不负责任的行为进行严肃处理，以维护广大消费者的合法权益。 本人保留进一步通过法律途径维护自身权益的权利，希望戴森公司能够正视问题，尽快累计达5 - 7次。然而，我于2021年购入的一款戴森加湿器，因疫情三年期间基本未使用（这一点可从内部使用磨损检测证实）。去年当我准备正常使用该加湿器时，却发现它完全无法出雾气。 在与戴森客服沟通后，我按照要求将产品寄回维修。但得到的反馈却令人震惊——戴森方面称加湿器的传感器、水箱、进气扇等多个关键部件均已损坏，且维修费用加上来回快递费竟高达1000多元！要知道，这款加湿器总价才2000多元，在使用频率极低且未达到正常使用寿命的情况下，大部分关键部件却都损坏了，这显然表明该产品存在严重的质量缺陷。 更让人气愤的是戴森售后部门的服务态度。在沟通维修费用的过程中，售后人员
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