人人租平台退款难，客服不作为

网友保保_HYwQyrFY 2025-03-27

已完结

我于昨天下午3月26号晚想租个手机，但租金过贵，临时不要了，需要他退款，但打电话给商家说要平台退款，但平台联系不了，打电话没人接，在线客服也是个坑不回复正面问题

投诉进度

用户申请完结

2025-03-27 13:48:55

申请原因

打电话解决了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 13:48:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-27 11:14:25

投诉信息

人人租

投诉问题：

退款纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

322元

投诉编号：

98560090

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