在人人租平台通过支付宝分期购买平板后的退款拖延问题
网友保保_HwcbLqBb
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2025年3月28号,我下午三点多在支付宝,航露科技,分期买了一个平板只先交了第1个月的钱,等过了半个小时之后我退款,迟迟不给我退回来,一直要等48小时之内。,我找商家说能在24小时之之内退回来吗,商家说找平台给我催处理,尽快退,我打电话给平台客服,平台客服说要等商家确认退款后他们那边才能进行操作进行退款,两边一直这样,互相推来推去,
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