潮宏基2月购买的项链出现珐琅掉落商家拒绝处理要求退货退款

网友保保_jDmg6UOH 2025-03-27

已完结

25年2月10号买的一口价项链，3月发现珐琅掉落，商家不予处理，要求退货退款！

投诉进度

企业完结

2025-03-31 09:33:56

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 13:04:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 13:04:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-27 12:56:53

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3580元

投诉编号：

98560698

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