去哪儿小程序酒店订单退款迟迟不到账
网友保保_WJelxlye
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3月21号的时候在去哪儿小程序上订了4月2号到4月4号的酒店 但因为出行原因取消了订单 酒店已经同意退款 但钱却一直没有到询问客服说钱退到银行卡里面了 我去查了没有 然后我翻了支付记录 上面是用零钱支付的 一般这种都是会原路返回的 再次询问客服 客服就说他也不知道 然后说是系统问题什么什么的要我等1-7天 难道这种不就是立马到账的么？后面我再次交涉 反正左右而言他就是不说退款的事 非要我等 等到我忘记了好把这钱都吞了么？我们消费者的钱不是钱 我们消费者的命不是命 我真的无语了 全是在踢皮球 到底能不能切实解决问题
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