投诉去哪儿退改问题

网友保保_TjsJIOTK

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2025.01.12在去哪儿旅行app购买2025.01.20-24时段苏州至南充段动车票,当天付款前平台多次显示有票,付款后多提示上车后补票或无座票,立即申请退款后发现平台未提前告知就每一笔订单克扣手续费,未退全款,多笔订单克扣统计金额约370元,现要求平台退还370元。

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