在淘宝网购买Steam游戏被指为假入库要求全额退款并处理商家
网友保保_7RVhOz89
已完结
尊敬的客服： 您好！我于3月22日在“steam欢欢电玩中心”购买了一款Steam游戏。收货后发现是假入库，我有游戏账号未入库的截图为证，能清晰看到Steam平台显示我未拥有该游戏。而且我还掌握了商家利用漏洞使游戏入库的相关证据，这属于欺诈消费者的行为。 购买后我与商家沟通，却未得到妥善解决。根据相关法规和平台规则，我要求商家全额退款，同时希望平台对该商家严肃处理，防止更多消费者受*。麻烦您查看我提交的证据，尽快帮我解决纠纷，维护我的合法权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
