京东商城惠普U盘质量问题导致数据丢失要求合理赔偿
网友保保_e1e3eaf1
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在京东商城买了一个惠普的U盘，用了一个月就识别不出来了，但是质保不保数据。由于里面的数据对我非常重要，我也没想到这个牌子的u盘会一个月就坏，所以没有来得及备份。为了找回数据，我只能去修，修理人员破拆了U盘但是依旧无法恢复数据。我要求商家给我一个说法，一个月就坏了，还害得我丢了数据，但商家坚持说U盘外壳已经破坏，无法换新，也拒绝赔偿我的损失。 首先商家没有事先跟我说明两年质保的具体情况，没说明U盘换新的具体要求。 其次商家质保不保数据，数据无价，我只能自己掏钱先去修，但明明是产品问题，商家却不为我的损失负责。
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