去哪儿网强制收取高额手续费，涉嫌霸王条款
网友保保_sATptyna
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我于3月15日在去哪儿平台预定3月28日酒店一间，由于港澳通行证一直未下发，导致无法前往目的地，3月25就在平台申请改期或者退费，去哪儿网一直不同意，今天给出最终结果，要扣400元手续费！！无论是酒店还是预订平台去哪儿利用其交易强势地位，不顾消费者意愿单方面推行在线订房“不得取消”规则，未被列入自愿平等、公平交易的法律原则，其行为无异于强制消费，侵犯了消费者的公平交易权！
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