阿迪达斯线下门店鞋子掉色发硬拒绝退换

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3月2号在上虞新大通购物中心阿迪达斯店买了一双鞋子,第一次清洗过后鞋子掉色,颜色发黑鞋子发硬,3月19号到门店退换,门店不予退换说是我们人为洗涤破坏,但是我们购买时店员并未告知不能水洗,而且我们并未在鞋盒里发现吊牌,说不能水洗,就正常水洗了。现在门店推卸责任,我要投诉阿迪达斯店欺诈消费者并要求予以退换。

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