鸿星尔克鞋子防滑底断裂一个月零13天无法正常使用
网友保保_ib1fxJF1
处理中
我于2025年2月12号在阿克苏市步行街阿克苏市竞航体育用品店购买了一双鸿星尔克的直径3.0鞋子穿了一个月底下的那个烂了防滑的练习他们工作人员处理说是人为的 说超过了一个月就不给退一个月零13天他们说这个不影响穿,但是下面蓝色的底子烂了他们各种理由说这样那样在我的心里,我就觉得这个鞋子烂了,不能穿
投诉进度

企业跟进
跟进内容
您好,很抱歉给您带来困扰,克克将协调工作人员尽快与您联系、处理,克克也会持续跟进,再次表示下歉意。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

用户发起投诉