鸿星尔克拒绝合理退款，涉及价格差异问题
网友保保_LUZAom8s
处理中
5.16日晚21.00点买的6.9折，买贵了，5.17日中午1点去退款不给退款
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跟进内容
您好，很抱歉给您带来困扰，克克将协调工作人员尽快与您联系、处理，克克也会持续跟进，再次表示下歉意。
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
没有跟消费者说明不退款，收据写有霸王条款
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