桔子酒店(北京通州环球北运河店)入住环境差且安全问题严重

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桔子酒店(北京通州环球北运河店)吹风筒短路电线被烧,整个房间断电,电话前台,前台一点都不着急,说要看一下工程师下班没(当前我整个房间都已经没电,都是黑暗的),我说你们就宁愿站在前台那里通过电话,也不愿派人马上上来查看,他们依然在那里推脱说要去看一下工程师有没有时间,在不在,我说我要去投诉了,他们才跑上来一个人。后面后面换了房间,前台又跑过来说,工程师去看了,不是因为短路问题,而是因为高温断电保护(这个时候工程师又在了,然后居然说不是短路问题,明明吹风机电线都被烧焦了)。我就给12315电话投诉,没过多久,一个私人号打过来说是酒店的店长,第一时间给我说酒店电器电线偶尔有这些问题也难以去避免,让我理解(我就无语了,作为酒店店长第一时间不是来道歉,而是来找借口说这是日常小问题,他们也规避不了)。作为酒店行业,最讲究的就是服务,这家酒店居然可以做成耍无赖的样子,全然无故消费者的安全。要求对该酒店进行严厉的处罚,并对酒店里面的消防及所有的电路电线电器等安全问题都进行检查,看是否合格达标。

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