飞猪租车平台处理问题不公:乱收费与合同合法性存疑

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处理中

我在2025年2月21日,在飞猪平台上租车,下单了一款名叫锋兰达的小型汽车,是链接哈啰租车平台的一家叫阔达租车的车行,我于2月22日取车,取车后一小时左右发生事故,次日还车时商家要求我支付维修时的停运费,不交就无法还车,要我自行维修车辆并且继续算我的租金,我是买了保险的,车损免赔。并且我发现该车辆行驶证是非营运的,不应该收取我这项费用,但平台缺支持商家收取该费用,我表示不满意,在押金解除后现要求,退这项费用,人民币四百元整,并且返还我该日的租金,因为非营运车辆不可以从事营运的商业行为 若平台拒绝,请出示该车辆-闽A6343C的营运资质证明,如《车辆运输证》等。 并且取车时,商家强制我签署一份合同,在我要求之下上传到了平台,但上面并没有甲方的签字,所以该合同是不合法的,并且图9所示,车牌号都不同,很讽刺的是说可以联系平台

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