投诉吉祥航空退改问题

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于3.27号订了由4月29日丽江飞往长沙的机票,并于3.29联系航司以及平台进行退票,告知需要收取百分之二十的手续费,对此我不认可,提前一个月退票并不影响航司以及去哪儿平台的二次销售且并没有造成损失,其次多次联系航司以及去哪儿平台,多次告知手续费比例不一致。两方多次推责,无法解决我的诉求,对于百分之二十的手续费我无法接受,要求全额退款

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