闲鱼平台处理不力导致交易纠纷和损失
网友保保_36YNJPiL
已完结
我于2025年3月14日在闲鱼平台店铺名称懒洋洋购买联想p16v笔记本电脑一台，约定验货宝交易，货物未到验货宝，询问屏幕分辨率卖家解释为4k 并强调为我发的截图中的4k款，后续卖家要等验货宝报告出来为准，验货宝未提供分辨率参数。后协商降价降价至6000元。验货宝报告出具后，我要求卖方提供内存条购买记录及电脑购买记录(注册全球联保用)，我误点击验货宝确认报告，卖方未提供。我积极联系闲鱼客服和验货宝客服，要求撤回订单。闲鱼服务不及时导致货物发往买家，中途闲鱼处理定单状态，我在路上转寄电脑至验货中心。闲鱼答复电脑到验货中心后出出具报告，推送流程我点击购买即可。验货中心收到货物后要求卖家收货后即出具报告。目前卖方已收到货物，但验货宝沟通卖家后要求协商运费问题。于2025年3月29日收到货物。已验货宝沟通几次卖家回复没时间要求周一处理。卖房已将我拉黑。现在要求赔偿损失及运费。现要求闲鱼及验货宝抓紧时间处理。
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