小米双筒洗衣机多次维修仍故障,拼多多店铺拒绝退货退款

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我于2024年8月7日购入小米洗衣服分区洗洗烘****双筒滚筒洗衣机,在使用过程当中出现了多次机械故障导致洗衣服无法正常使用,并且申请过多次小米售后维修,也维修多次还是没有修好,我去平台申请退货退款,但是小米拼多多店铺不同意我退货退款,只给我换机器,但是因为多次维修的事故我已不再相信该品牌机器未来不会再出现问题。

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