悦程出行退票收取5.5元服务费不合理

网友保保_FLTNp2e4 2025-03-29

已完结

我3月29日买个一张从济南到莘县的汽车票应该买下午五点三十的可能点错了买成下午四点四十的了，想要改签没有这功能只能退票但是退票收了我5.5元真的很莫名其妙希望要回5.5元服务费

投诉进度

企业完结

2025-04-03 09:05:50

处理结果

不是我司客户，请联系山东悦程网络公司

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 20:42:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 20:42:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-29 20:35:50

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

扣费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

98573495

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