闲鱼购物遇发货诈*且德邦快递处理推诿

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2025年3月11日以1900的价格从闲鱼个人商户下单了一个二手笔记本电脑(联想拯救者y9000),结果3月14日到了货以后发现是一个老款苹果电脑,闲鱼联系商家就联系不到了发现被平台封禁了,在我毫不知情的情况下闲鱼平台给我退回了钱,同时发现快递是到付,又给德邦快递到付了1900收了货,这个个人商户就打电话联系我加我微信联系我说发错了重新发联想那款,结果又等了好几天联系的时候拒绝给我发运单号并一直逃避和我谈论,货不对版。当时十五天无理由退货,我准备退货不纠,但再联系退货的时候她一推再推,不愿意退货退款,再联系时已经把我删除 此后经投诉各个德邦快递网点联系我互相推诿责任推皮球让我各种打电话各种找人,把货物联系寄回后 发货诈*公司一直推脱未退款,德邦岳阳网点表示让我自己联系,推诿责任

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