哈啰顺风车司机无故取消订单致额外收费要求退款

处理中

今日在哈啰顺风车打车,跟司机友好协商去机场,但是临到出发时间,司机取消订单,期间没有任何解释,联系了哈啰客服,客服给的处理结果的非常不满意,对于司机的问题,导致我多支付39元,我要求退款给我!

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